A Secretaria de Estado da Justiça e Cidadania do Paraná (Seju), por meio do Procon-PR, abriu o primeiro mutirão de negociação de dívidas de 2026. A ação será realizada exclusivamente on-line, até 30 de março, dentro do Mutirão Nacional de Renegociação de Dívidas.
A iniciativa conta com parceria da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), da Associação Procons Brasil, do Banco Central do Brasil e da Federação Brasileira de Bancos (Febraban).
Os consumidores poderão regularizar débitos diretamente pela internet, sem necessidade de comparecer a uma unidade física. Para participar, é preciso se cadastrar na plataforma consumidor.gov.br, criar login e senha e, no registro da reclamação, informar o interesse em aderir ao mutirão, detalhando a situação e indicando o valor que pode pagar mensalmente.
Após o envio da solicitação, o banco ou a instituição financeira terá até dez dias para apresentar proposta ou resposta. O consumidor, então, contará com 20 dias para avaliar e decidir sobre a negociação.
Segundo o secretário de Estado da Justiça e Cidadania, Valdemar Jorge, o objetivo é facilitar o acesso à regularização de débitos em atraso com instituições financeiras. “Todo começo de ano temos várias contas a pagar. Essa é uma oportunidade de acertar o que ficou para trás, de forma parcelada, e seguir 2026 com tudo regularizado”, afirmou.
Durante o mutirão, poderão ser renegociadas dívidas vencidas no cartão de crédito, cheque especial, empréstimos pessoais, crédito consignado e outras modalidades de crédito bancário, desde que não tenham bens dados em garantia e não estejam prescritas.
Não poderão ser incluídos débitos com financiamento de veículos, motocicletas ou imóveis, contratos com parcelas em dia ou dívidas já prescritas.
Mutirão de renegociação de dívidas
Além da renegociação, os participantes terão acesso gratuito a conteúdos de educação financeira na plataforma meubolsoemdia.com.br. De acordo com a coordenadora do Procon-PR, Claudia Silvano, a proposta é auxiliar na reorganização da vida financeira. “O acesso à informação é fundamental para ajudar as pessoas a sair do sufoco e evitar novos endividamentos”, destacou.
O atendimento será feito exclusivamente pela internet, por meio da plataforma consumidor.gov.br ou pelos canais oficiais do banco onde o consumidor possui a dívida. Usuários com nível prata ou ouro na conta Gov.br poderão acompanhar integralmente o andamento da negociação.
- Acesse a plataforma: consumidor.gov.br
- Acesse a plataforma: meubolsoemdia.com.br
(Com informações da Agência Estadual de Notícias)
