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No dia 25 de março de 2021, a C&A inaugurou sua primeira loja conceito em Foz do Iguaçu, primeira unidade no país que promete melhorar a experiência dos clientes.
A loja fica localizada em Catuaí Palladium Shopping Center, na avenida Cataratas, bairro Vila Yolanda. Conta com todos os cuidados para com a saúde e segurança dos clientes e associados.
Hoje, com a abertura da loja conceito, a rede de lojas varejistas soma 298 lojas espalhadas em todo o Brasil, prometendo assim, trazer experiências inéditas em compras de varejo, com um espaço moderno e digital.
Diferenciais da Loja Conceito C&A
Um dos grandes diferenciais da loja conceito da C&A é que eles pensaram em vários detalhes para o novo perfil de consumidor, desde um ambiente customizado para os clientes tirarem fotos dos looks até ações que envolvem soluções digitais.
Nos provadores, foram instalados equipamentos que controlam a luz, acessórios como tripé e um Studio C&A completo para suas fotos.
Além disso, os demais ambientes da loja ganham destaque para decoração moderna, intuitiva e clean, não abrindo mão da variedade de produtos como roupas femininas, masculinas, infantis, acessórios, calçados e entre outros.
Uma outra novidade é que a maioria dos funcionários contratados são bilíngues, podendo melhor atender os visitantes estrangeiros que passam pela cidade.
Entre as inovações digitais estão a modalidade Clique & Retire, um serviço que permite o cliente comprar online e retirar o produto na loja física. A entrega, por sua vez, é mais rápida, podendo retirar até 3 horas após a aprovação e pagamento da compra. Se preferir, você retira o produto em formato drive-thru, no estacionamento do Shopping.
Se você não encontrar o produto na loja, não se preocupe, na loja Conceito C&A você encontra um serviço omnicanal chamado Corredor Infinito, uma tecnologia que permite o cliente consultar o estoque varejista, inclusive em outras lojas físicas ou no e-commerce.
Contudo, para facilitar ainda mais sua experiência, a nova loja atende também pelo WhatsApp, que permite acompanhar com mais agilidade os processos de compra, tirar dúvidas dos produtos e proporcionar um atendimento mais dinâmico.
Moda com impacto positivo
Não é apenas de tecnologia que a nova loja é feita, mas também, de responsabilidade social e ambiental. Por isso, nesse novo espaço você vai encontrar o conceito de moda com impacto positivo, através de um movimento chamado ReciClo.
A marca oferece no espaço uma urna, que pode ser colocada em todas as peças de roupas que o cliente não usa mais, dando um destino sustentável através da parceria com Instituições que promovem o reuso ou descarte correto.
Por isso, é bem importante que as peças de roupas estejam em bom estado para serem doadas. Ou que recebam os devidos ajustes, como, por exemplo, nos consertos das peças podem ser usados diferentes tipos de supercola.
Outros materiais como pilhas, baterias e celulares podem ser descartados na urna de lixo eletrônico na loja Conceito.
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