Autoridades do Paraguai auxiliaram, durante a megaliquidação Crazy Week, uma turista brasileira a recuperar o dinheiro gasto na compra de um celular.
De acordo com a prefeitura de Ciudad del Este, a mulher procurou o Escritório de Defesa do Consumidor e a Polícia Turística para denunciar que comprou um celular e recebeu um aparelho de modelo inferior.
Ao perceber o golpe, a turista tentou a devolução do produto, recebendo resposta negativa do responsável pelo empreendimento, situado à direita de quem entra no Paraguai pela Ponte Internacional da Amizade.
Diante da presença das equipes de fiscalização, contudo, o responsável concordou em devolver o dinheiro gasto no aparelho.
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As instituições de apoio ao turista no Paraguai atendem todos os dias do ano. Entretanto, durante a Crazy Week (de 7 a 10 de maio), houve plantão especial de atendimento, com balcões nos pontos de maior circulação de visitantes.
As ações têm o respaldo das entidades empresariais de Ciudad del Este, que defendem o combate aos estabelecimentos que mancham a reputação da cidade.
O Escritório Municipal de Defesa do Consumidor possui um WhatsApp (+595 973 595792) para denúncias e orientações aos turistas que fazem compras no Paraguai.
Já a Polícia Turística atende na cabeceira paraguaia da Ponte da Amizade, com escritório ao lado do posto de migrações (sentido Brasil).
