Servidores da Divisão de Fiscalização e do Escritório de Defensa do Consumidor determinaram, nessa segunda-feira (8), o fechamento de duas lojas na área central de Ciudad del Este.

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De acordo com a informação difundida à imprensa, o primeiro caso teve como base denúncia protocolada por dois turistas brasileiros, datada do dia 4.

Conforme o relato dos denunciantes, oriundos de Goioerê (PR), um iPhone 15 Pro Max foi comprado, por R$ 6,5 mil, em uma loja na esquina da Rua Itá Ybaté com a Avenida Adrián Jara, no microcentro de Ciudad del Este.

No entanto, logo após a transação, os vendedores baixaram as portas da loja, abandonaram o local e jamais entregaram a mercadoria.

Mesmo com a intervenção das autoridades, a solução ainda está pendente. Polícia Turística e Ministério Público do Paraguai acompanham a situação.

O segundo caso teve como base denúncia apresentada por dois turistas argentinos, que pagaram US$ 2.258 por dois celulares. A aquisição ocorreu em uma loja de eletrônicos da Galeria Brasil, situada no Paseo San Blas, também no centro de Ciudad del Este.

Quando receberam os celulares, contudo, os turistas perceberam que as especificações não batiam com as descritas pelo vendedor. Ademais, o preço cobrado estava acima do valor de mercado para aparelhos similares.

Após a intervenção das autoridades de Ciudad del Este, os proprietários da loja concordaram em devolver o dinheiro dos turistas argentinos. Mesmo assim, o estabelecimento ficará fechado até que a situação esteja completamente regularizada.

“A prefeitura de Ciudad del Este reafirma seu compromisso com a proteção dos consumidores e turistas e continua com a fiscalização para prevenir fraudes”, afirma a instituição.