Para usar o serviço, basta adicionar o número da Viação Santa Clara e enviar uma mensagem.
A partir desta sexta-feira, 19, passa a ser possível adquirir, pelo WhatsApp, créditos do Cartão Cidadão, que é usado para pagamento da tarifa de ônibus. Os passageiros poderão fazer a recarga do próprio celular.
Para usar o serviço, basta adicionar o número da Viação Santa Clara, que é (45) 9970-0173, e enviar uma mensagem via WhatsApp. A atendente virtual da emprega foi denominada Pietra.
O sistema automático de atendimento “fará o passo a passo intuitivo com a finalidade de ajudar na aquisição de crédito e, inclusive, informar o saldo do Cartão Cidadão”, relata a assessoria da Santa Clara. O pagamento será por Pix, com valores entre R$ 1 e R$ 700.
“O QR Code para o pagamento dos valores será disponibilizado durante a conversa. O crédito estará disponível para uso em no máximo 24 horas”, informa a empresa. O atendimento virtual, justifica, visa a facilitar o atendimento dos usuários com o uso da automação.
Recarga
Para fazer a compra dos créditos pelo WhatsApp, é preciso já ter o Cartão Cidadão ativo. Logo no início da conversa, a Pietra solicitará o número do CPF cadastrado. Quem não possui o cartão pode fazê-lo na Central de Bilhetagem, ao lado do terminal de ônibus.
