O Procon de Foz do Iguaçu alerta e orienta consumidores sobre riscos de golpes durante a Black Friday, tradicional promoção de produtos. O órgão faz a advertência como medida preventiva.
O diretor do órgão, Sidney Calixto, destaca que preços muito abaixo do normal são um forte sinal de fraude, especialmente quando a oferta chega por mensagem de celular. “Desconfie sempre”, recomenda.
Conforme a sua orientação, a melhor atitude é agir de forma preventiva, pesquisando antes de comprar. Ele lembra que não existe milagre quando se trata de promoções, reforçando o alerta para preços muito menores do que o da concorrência.
Outra dica é consultar a reputação das lojas em sites como o Reclame Aqui: www.reclameaqui.com.br. Caso a pessoa receba um link suspeito por e-mail ou WhatsApp, a orientação é ir até a loja oficial e conferir.
Proteção ao consumidor
O diretor também ressalta o trabalho diário do Procon na defesa do consumidor. O órgão está sempre disponível para auxiliar e orientar. “Nosso papel é atender clientes e também proteger fornecedores em caso de dúvida”, afirma.
“Se o produto apresentar defeito, a primeira etapa é procurar a loja e gerar um protocolo. Se a resposta for negativa, o consumidor deve buscar o Procon para que o órgão intermedeie a solução”, orienta Calixto.
O atendimento ocorre das 8h às 15h; a unidade segue com expediente interno até as 17h.
