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As unidades de atendimento da Sanepar serão abertas neste sábado, 17, em 34 cidades, incluindo Foz do Iguaçu. O atendimento aos clientes de forma presencial ocorrerá das 8h ao meio-dia.
Será possível solicitar qualquer serviço e negociar o parcelamento de débitos nas centrais de relacionamento da companhia, bem como fazer a adesão ao programa Água Solidária.
Em Foz do Iguaçu, a unidade a ser aberta na manhã deste sábado fica na Antônio Raposo, 693, no centro.
Durante o atendimento, famílias que se enquadrem nos critérios do programa Água Solidária poderão aproveitar para fazer a adesão. A iniciativa oferece tarifa 77% mais barata do que a convencional.
Os critérios do Água Solidária são:
- renda de até meio salário mínimo por pessoa;
- imóveis de até 70 metros quadrados; e
- consumo de até 2,5 mil litros de água por mês/pessoa.
Para fazer a adesão é necessário ter a conta mensal de água e IPTU atual do imóvel. O morador precisa apresentar, também, RG, CPF, Carteira de Trabalho e último contracheque – para aposentados, o extrato do INSS do último salário.
“No Água Solidária, a tarifa de água (até 5 m3) é de R$ 13,10, enquanto na tarifa residencial normal é de R$ 48,97”, informa a Sanepar. Para os mesmos 5 m3, o serviço de água e esgoto fica em R$ 19,66 para os inscritos no programa. Na tarifa normal, os dois serviços custam R$ 88,16”, expõe.
Canais de atendimento
Além das centrais de atendimento, o cliente pode solicitar serviços pelo telefone 0800 2000115, WhatsApp 41 99544-0115, e-mail atendimentoaocliente@sanepar.com.br. Outra opção é o site www.sanepar.com.br (na área de clientes).
(Com informações da Agência Estadual de Notícias)
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