O Poupatempo Paraná realizou 184.590 atendimentos em Foz do Iguaçu desde o início das atividades. Já e todo o Paraná, o programa estadual contabilizou 4.513.802 atendimentos no primeiro ano de funcionamento, iniciado em outubro de 2025.
A unidade iguaçuense fica no estacionamento G3 do Cataratas JL Shopping, na região central. Ela foi inaugurada em dezembro do ano passado, após período de testes iniciados em novembro.
A iniciativa reúne centenas de serviços públicos em um único espaço. O objetivo de facilitar o acesso da população e reduzir a necessidade de deslocamentos entre diferentes órgãos.
Atualmente, são 291 serviços oferecidos por 19 órgãos e instituições municipais e estaduais, alguns com abrangência nacional. Entre os atendimentos mais procurados estão a emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN), com 716.165 solicitações, e o auxílio para criação de contas e elevação do nível de segurança no portal gov.br, que soma 689.958 atendimentos.
Também estão disponíveis serviços relacionados à Carteira Nacional de Habilitação (CNH), por meio do Detran-PR, além de atendimentos da Copel, Sanepar, Cohapar, Defensoria Pública e Procon. O espaço oferece ainda serviços de secretarias estaduais e orientação a empreendedores, microempreendedores individuais (MEIs) e empresas.
No ranking estadual de atendimentos, as cinco unidades com maior movimentação são Curitiba (centro), com 393.340 atendimentos; Londrina, com 384.979; Maringá, com 353.532; Ponta Grossa, com 332.020; e São José dos Pinhais, com 321.127.
Segundo pesquisa realizada com os usuários, o índice de satisfação com o Poupatempo é de 99,62%. O tempo médio de espera é de sete minutos e sete segundos, enquanto o atendimento leva, em média, dez minutos e 32 segundos.
Cinco unidades do programa oferecem salas sensoriais, destinadas especialmente a pessoas com transtorno do espectro autista (TEA) e maior sensibilidade a ambientes movimentados, estímulos visuais e sonoros.
Os espaços contam com brinquedos, painéis de atividades, almofadas e tatames. O serviço está disponível em Paranaguá, Curitiba, Ponta Grossa, Maringá e Londrina, com previsão de ampliação.
Poupatempo
As unidades funcionam de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. O agendamento prévio é obrigatório e pode ser feito pelo site do Poupatempo Paraná, aplicativo do programa ou totens de autoatendimento disponíveis nos próprios espaços.
Dúvidas sobre documentos e serviços também podem ser esclarecidas pelo WhatsApp oficial, que funciona 24 horas, pelo número (41) 3040-2060.
(Com informações da Agência Estadual de Notícias)
