Moradores de Foz do Iguaçu se queixam, com frequência, de problemas envolvendo a rede de iluminação pública no município. As situações mais comuns se referem a lâmpadas queimadas ou que ficam acesas durante o dia, gerando gastos desnecessários.
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Na Terra das Cataratas, tal como em outros municípios, o serviço de iluminação das ruas está sob responsabilidade da prefeitura. A dúvida sobre a quem recorrer em caso de problemas surge devido à cobrança da taxa de iluminação na fatura de energia.
Atualmente, o cidadão pode pedir o reparo da rede pela internet ou por telefone, como explica o diretor de Iluminação Pública da prefeitura, Pedro Rodrigues.
“Nós temos dois caminhos que as pessoas podem seguir. O primeiro deles é pelo aplicativo e-Ouve. A pessoa pode entrar em contato pela Ouvidoria, pelo 156, e também pelo telefone direto, 3521-1704”, esclarece.
De acordo com Rodrigues, as equipes contratadas pelo município têm trabalhado para atender à lista de pedidos. Caso o prazo informado já tenha transcorrido, contudo, o diretor recomenda ligar para 3521-1704.
Por outro lado, há situações relacionadas a furtos de fios de cobre ou vandalismo. Na Região Sul da cidade, por exemplo, vândalos danificaram a rede na Avenida Safira, no acesso ao Shopping Catuaí Palladium, deixando a via no escuro.
Atualmente, a maior parte do sistema em Foz do Iguaçu não possui dispositivos para informar, em tempo real, sobre a ocorrência de problemas. Assim, a prefeitura depende, principalmente, das solicitações feitas pela população.
Conforme Pedro Rodrigues, a partir de abril, está prevista a entrada de uma concessionária para gerir o serviço. O contrato prevê modernização da rede e disponibilização de equipes para atendimento 24 horas.
NÃO ADIANTA NADA, A RUA AIRTON RAMOS, ALTURA DO NUMERO 444 TA A MAIOR ESCURIDÃO, JA FOI FEITO PROTOCOLO, LIGAÇÃO, CONVERSADO DIRETAMENTE COM O DIRETOR E NINGUEM RESOLVE NADA, ESTÃO ESPERANDO ACONTECER O PIOR PRA FAZEREM ALGUMA COISA, A GENTE PAGA ILUMINAÇÃO PUBLICA, ONDE TA A MAIOR USINA HIDRELETRICA DO MUNDO E MORA NA ESCURIDÃO TOTAL… INDIGNADO
Se os buracos vão para mais de 2 anos, que dirá luz acesa durante o dia ou escuridão durante a noite, aí falam em terceirizar o serviço, pobre do cidadão que esses gestores não são capazes de resolver um problema tão simples como esses, quicá os complexos.
Esse Departamento de iluminação não funciona. Só serve para cabide de emprego. Os telefones citados nunca atendem. O Eouve Foz é surdo ….então agora vão terceirizar? Dar o filé mignon aos amigos ….