Alvo de reclamações de moradores e comerciantes, a Copel afirma ter reduzido em 30% as interrupções de energia em Foz do Iguaçu. Conforme a companhia, esse indicador é referente ao primeiro semestre deste ano, comparado ao mesmo período de 2025.
Representantes da empresa participaram de audiência pública promovida pela Câmara de Vereadores no último dia 14. No encontro, consumidores relataram aumento na fatura depois da instalação dos chamados medidores inteligentes, frequentes quedas no fornecimento e dificuldades de atendimento.
Já a Copel apresentou os investimentos nos últimos anos, o funcionamento dos medidores inteligentes e os projetos em andamento e previstos para melhorar a qualidade do fornecimento de energia na cidade.
“Apresentamos os avanços em tecnologia, a ampliação das equipes operacionais, as melhorias no atendimento aos clientes e também iniciativas para aumentar a confiabilidade do fornecimento de energia”, disse o gerente da Divisão de Relacionamento com o Poder Público da Copel, Diogo Mantovani. Ele foi acompanhado do gerente-executivo de Operações de Campo Oeste, Carlos Eduardo Galina.
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O sistema elétrico no município atende a mais de 135 mil unidades consumidoras, com rede de 2,7 mil quilômetros de extensão e cinco subestações. “Para manter a qualidade do fornecimento, a companhia conta com diversas equipes operacionais de campo”, agregou a empresa em nota distribuída à imprensa.
Entre as obras já executadas e em andamento pela cidade, foram citados bairros e regiões como: Três Lagoas, Vila C, Jardim São Paulo, centro, Vila Yolanda, entre outras. Os investimentos, conforme a Copel, contemplam ampliação de circuitos, automação da rede e melhoria da capacidade de atendimento.
Medidores inteligentes
Um dos enfoques das cobranças dos usuários, os medidores inteligentes foram apresentados como “um avanço do programa de digitalização da rede elétrica”. Eles permitem que o cliente acompanhe o próprio consumo em tempo real por aplicativo, além de leitura remota, histórico de consumo e identificação mais rápida de interrupções no fornecimento de energia.
“Os medidores inteligentes formam uma rede de sensores que auxilia no monitoramento de eventos climáticos, permitindo diagnósticos em tempo real, maior assertividade no despacho das equipes e mais agilidade na recomposição do sistema elétrico”, argumentou a companhia. Em manutenção preventiva, expôs, os investimentos foram de R$ 3,5 milhões em 2025.
Consumidores x Copel
Na audiência, moradores e comerciantes, no entanto, disseram que as melhorias anunciadas ainda não são percebidas no dia a dia. As críticas de consumidores são relativas às quedas de energia, que continuam frequentes em diferentes regiões da cidade, causando prejuízos a residências e empresas. Esse problema afeta inclusive o comércio e serviços da Avenida Brasil, uma das principais áreas econômicas de Foz do Iguaçu.
Reclamação recorrente, o aumento expressivo nas contas de energia depois da troca dos medidores foi reafirmado na reunião. De acordo com os relatos, diversos consumidores registraram elevação significativa no valor cobrado já no mês seguinte à substituição dos equipamentos. Sem conseguir esclarecimentos considerados satisfatórios, muitos contaram que acabam pagando as faturas ou recorrendo ao parcelamento, com incidência de juros.
Investimentos previstos
De acordo com a empresa, privatizada há três anos, de 2026 a 2030, estão previstos na região de Foz do Iguaçu:
- R$ 30 milhões em obras de melhoria na rede de distribuição;
- R$ 200 milhões em subestações na região de Foz do Iguaçu;
- duas novas subestações de 138 kV;
- ampliação da capacidade de sete unidades existentes, instalação de novos religadores automáticos, construção de 37 quilômetros de redes, substituição de cabos e implantação de reguladores de tensão.
