A MMC Turismo completa 19 anos de história consolidando uma trajetória marcada pelo profissionalismo e pela expansão do atendimento. O objetivo é um só: conectar viajantes a experiências incríveis em Foz do Iguaçu, Serra Gaúcha, Rio de Janeiro e outros destinos brasileiros e internacionais.
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A empresa nasceu em Foz do Iguaçu como franquia de uma companhia aérea e hoje comemora o atendimento a mais de dois milhões de viajantes. Essa marca foi possível porque a MMC acreditou nos destinos em que atua e, aliando seriedade e profissionalismo, conquistou um dos mais valiosos patrimônios desse segmento: a confiança.
Em quase duas décadas, a MMC Turismo formou uma equipe de profissionais de alta competência, com formação permanente para atender 24 horas, de forma humana. As máquinas são ferramentas que não substituem a relação próxima, o acolhimento e o “olho no olho”.
A história da empresa é resgatada pelos diretores Wolney Biesdorf e Douglas Suptitz. A empresa começou em 2007 como franquia da TAM Viagens e permaneceu nesse modelo durante os primeiros anos. Em 2014, iniciou uma nova fase com a criação da marca MMC.
A partir daí, ampliou sua atuação e passou a buscar novos mercados para trazer turistas a Foz do Iguaçu. Paraguai, Chile, Bolívia, Equador e Peru estiveram entre os principais mercados internacionais conquistados, ao mesmo tempo em que a MMC fortaleceu a presença no mercado brasileiro e estabeleceu parcerias com grandes operadoras.
Hoje, a empresa mantém presença física em Foz do Iguaçu e Gramado, na Serra Gaúcha. A estratégia, segundo os diretores, é oferecer um portfólio amplo de passeios e serviços, permitindo que o viajante encontre, em um único lugar, as principais experiências disponíveis nos destinos.
A atuação também se expandiu para outras regiões do país. Por meio da associação Brasil Total Receptivos, da qual participa, a MMC integra uma rede que reúne 22 destinos e amplia sua capacidade de atendimento em diferentes partes do Brasil.
“Com essa parceria, a gente consegue ter uma capilaridade maior e atender amplos mercados. Com o aumento desse portfólio que temos, proporcionamos ao turista conhecer o Brasil e sua riqueza, em qualquer região do país”, frisa Wolney Biesdorf.
Os destinos em destaque, além de Foz do Iguaçu e da Serra Gaúcha, incluem desde a diversidade do Rio de Janeiro à magia do Beto Carrero World, em Santa Catarina; de Salvador (BA) ao Pantanal, da Amazônia à “Rota das Emoções”, no Nordeste.
Desvendar o Brasil é um dos propósitos da MMC. Não é por menos que são mais de 70 pacotes disponíveis para operadores e turistas internacionais, contabiliza Douglas Suptitz. “Trabalhamos para garantir a excelência do atendimento e a qualidade dos produtos que oferecemos. Nosso portifólio reúne uma grande diversidade para que, a opção que o visitante desejar, podermos dizer: sim, nós temos.”
Viagem à palma da mão
A tecnologia passou a integrar a estratégia da empresa. A plataforma da MMC permite que turistas, agências e parceiros consultem e adquiram produtos turísticos, aproximando a oferta dos viajantes e facilitando o planejamento das experiências. Tudo mediado por especialistas: gente que atende gente.
É como lembram Wolney e Douglas. O desenvolvimento da empresa também passa pelo investimento nas pessoas. A MMC mantém programas de capacitação e consultoria para apoiar gestores e equipes na evolução profissional.
Experiência marcante
Ao completar 19 anos, a empresa projeta ampliar a presença em novos destinos sem perder a atenção à qualidade do atendimento. A proposta é contribuir para que Foz do Iguaçu, a Serra Gaúcha, o Rio de Janeiro e outras regiões sejam vivenciados pelos visitantes como experiências marcantes, fortalecendo também a cadeia do turismo nos territórios onde atua.
- Acesse: mmcturismo.com.br
