O Aeroporto Internacional de Foz do Iguaçu registrou forte aumento nos atrasos de voos no primeiro semestre deste ano. De acordo com levantamento da AirHelp, empresa especializada na defesa dos direitos dos passageiros aéreos, demoras superiores a três horas afetaram 5,4 mil viajantes nos seis primeiros meses de 2026, ante 3,3 mil no mesmo período de 2025. O crescimento foi de 64%.
Segundo o mesmo levantamento, os cancelamentos também aumentaram no terminal, na contramão do cenário nacional. Em Foz do Iguaçu, atrasos superiores a duas horas atingiram 9,3 mil passageiros, ante sete mil um ano antes — alta de 33%. Já os cancelamentos passaram de 7,6 mil para 10,1 mil, um acréscimo de 2,5 mil pessoas. Esse movimento chama atenção porque, no Brasil, o número de passageiros afetados por cancelamentos diminuiu no período.
Todos os dados da pesquisa da AirHelp têm como base voos regulares realizados em aeroportos brasileiros e registrados no banco de dados global da empresa. Para garantir a precisão das informações, a AirHelp cruza informações de diversas fontes, que são consolidadas em sua base global.
Foz cresce acima da média nacional
O aumento das interrupções em Foz do Iguaçu foi mais intenso do que o registrado no restante do país. Enquanto os atrasos superiores a três horas cresceram 64% no terminal, a média nacional foi de 23%.
Em todo o Brasil, esses inconvenientes afetaram 257 mil passageiros no primeiro semestre, ante quase 209 mil no mesmo período de 2025. Os atrasos superiores a duas horas passaram de 443 mil para 516 mil pessoas envolvidas. Já os cancelamentos recuaram de cerca de 1,2 milhão para 1,1 milhão de passageiros afetados.
“Apesar do aumento do fluxo de passageiros, houve redução nos cancelamentos de voos comunicados com pouca antecedência, o que é uma notícia positiva. Por outro lado, cerca de um milhão de passageiros ainda foi afetado por esse tipo de ocorrência, o que demonstra que as interrupções operacionais continuam sendo um problema relevante para os viajantes”, afirma Luciano Feltrin, diretor-geral da AirHelp no Brasil.
O que fazer diante de atraso ou cancelamento
Passageiros que enfrentam atrasos prolongados, cancelamentos ou overbooking têm direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor e pelas normas da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC). A proteção vale para voos que partem ou chegam a aeroportos brasileiros, inclusive aqueles com conexão no país. O incidente deve ter ocorrido nos últimos cinco anos.
Quando o problema decorre de falha da companhia aérea, como pane técnica ou falta de tripulação, aumentam as chances de indenização. Em casos de dano moral comprovado, o valor pode chegar a R$ 10 mil por passageiro. Mesmo quando o transtorno decorre de situações fora do controle da empresa, como condições climáticas extremas, o passageiro mantém o direito à assistência material e à informação adequada.
